Kommunizieren Sie mit Kunden via Facebook-Messenger, Whatsapp oder möchten Sie einen Chatbot einsetzen?
Dann empfehle ich Ihnen diesen Artikel bei Socialmedia Doktor zu lesen, in dem ich die wichtigsten Fragen zum Double-Opt-In, Impressum, Datenschutz und Verwendung von Kundendaten beantwortet habe.
Es geht dabei u.a. um die Hinweise bei der Erstansprache, Doubel-Opt-In, das Impressum, Ergänzungen zur Datenschutzerklärung oder Verwendung der Kundendaten. Zusammengefasst also das Pflichtwissen, wenn Sie die modernen Mittel der Kundenkommunikation nutzen möchten:
7 rechtliche Fragen, die Du beim Messenger Marketing beachten solltest
Lesetipp: Rechtsfragen beim Messenger-Marketing und Chatbots