Allgemein
Social Media Monitoring, CRM, HR & Recht – Teil 5 – Customer Relationship Management
12. Februar 2013 durch in Allgemein
Social Media Monitoring, CRM, HR & Recht – Teil 5 – Customer Relationship Management

In dieser Folge der Beitragsreihe erkläre ich, was Sie bei der Pflege von Kundenbeziehungen in Social Media datenschutzrechtlich beachten müssen.

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Abmahnung
Direktmarketing und Nutzeransprache in Social Media – wann liegt abmahnbarer Spam vor?
23. Januar 2013 durch in Abmahnung
Direktmarketing und Nutzeransprache in Social Media – wann liegt abmahnbarer Spam vor?

Der Beitrag erläutert anhand von praktischen Beispielen, wo die Grenze zwischen zulässiger Kommunikation und verbotenem Spam in sozialen Netzwerken liegt. Es kommt dabei wesentlich darauf an, ob ein Kontaktverhältnis besteht, oder nicht.

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